1. האולם יעמוד לרשות המזמין למשך 3 שעות בלבד משעת תחילתה אירוע הנקובה בהזמנה, במידה והמזמין יבקש להאריך את האירוע ניתן יהיה להאריך לשעה נוספת (עד 4 שעות מקסימום) וזאת בתיאום מראש ועל בסיס מקום פנוי בלבד.
2. תוספת תשלום עבור כל שעה נוספת- 30 ₪ לאדם.
3. מזמין האירוע מתחייב לפנות את האולם בזמן, המזמין יישא בתשלום בגין כל עיכוב בפינוי האולם.
4. כל עיכוב בתחילת האירוע יבוא על חשבון זמן האירוע.
5. 5.1 במועד חתימת הסכם זה תשולם מקדמה בסך של 30% מסך האירוע במזומן/המחאה/אשראי כתנאי לביצוע ההזמנה.
5.2 במועד חתימת הסכם (חדר קריוקי ) תשולם מקדמה בסך של 2 מוזמנים מסך החבילה במזומן/המחאה/אשראי כתנאי לביצוע ההזמנה.
6. יתרת התשלום תשולם ביום האירוע בשיק / אשראי / מזומן, ככל שהתשלום מבוצע בהעברה בנקאית יש לבצע יומיים לפני מועד האירוע.
7. אם תבוטל הזמנה זו, מכל סיבה שהיא, על ידי מזמין האירוע, מתחייב מזמין האירוע לשלם לחברה כדלקמן:
7.1.עד 14 יום לפני מועד האירוע- דמי ביטול בגובה סכום המקדמה.
7.2 .בוטלה הזמנה בתוך 14 לפני מועד האירוע- דמי ביטול בגובה 50% מסכום ההזמנה.
8. הקדמת תאריך האירוע, דחיית תאריך האירוע דינה כביטול אירוע לכל דבר ועניין.
9. במידה והוזמנו שירותים נוספים- דיג'י, צלם, מגנטים, עיצוב וכדו', ביטול האירוע בתוך 14 יום ממועד האירוע יהיה כרוך בדמי ביטול נוספים בסכום השווה לעלות השירותים הנוספים.
10. עדכון / שינוי כמות מזומנים- ניתן לשנות את כמות המזומנים רק בתיאום עם הגריי סטאר ואישורו מראש, על בסיס מקום פנוי בלבד.
11. במקרה בו הגיעו לאירוע מספר מוזמנים הנמוך ממספר המנות שהוזמנו, מתחייב מזמין האירוע לשלם לחברה על מלוא מספר המנות שהוזמנו מראש ע"פ הסכם זה.
12. במקרה בו הגיעו לאירוע מספר מוזמנים הגדול ממספר המנות שהוזמנו, מתחייב מזמין האירוע לשלם לחברה את מלוא הסכום בגין המוזמנים הנוספים, במקרה זה החברה אינה מתחייבת לכמות מנות עבור המוזמנים הנוספים מעבר ל 10% מכלל המנות שהוזמנו מראש.
13. החברה אינה אחראית על נזקים שייגרמו, ככל שייגרמו, בחנייה של האולם ו/או מחוצה לו.
14. האולם ו/או החברה אינם אחראי על נזקי טבע ו/או כוח עליון ו/או תקלות אשר ישבשו את האירוע.
15. מזמין האירוע ו/או הבאים מטעמו ישתמשו באולם בהתאם להוראות החוק ועל פי כל דין.
16. מזמין האירוע ו/או הבאים מטעמו אינם רשאים להוציא פריטים ו/או מזון ו/או משקאות מהאולם וכן אינם רשאים להכניס מזון לאולם.
17. מובהר, כי המזון המשקאות לרבות בקבוקי האלכוהול מוגשים לצריכה מיידית במהלך האירוע בלבד, המזמין ו/או הבאים מטעמו לא יהיו רשאים להוציא בקבוקים ומנות מחוץ לאולם, המזון והמשקאות אינם ניתנים לצריכה בטייק אווי.
18. מזמין האירוע הינו האחראי לנזקים שייגרמו על ידו ו/או על ידי הבאים מטעמו לאולם ו/או לציוד המותקן בו.
19. מזמין האירוע אינו רשאי להכניס לאולם ספק שירותים ו/או כל איש מקצוע מכל סוג שהוא אלא בהסכמת החברה מראש ובכתב.
20. ככל שישתנה שיעור המע"מ, יעודכן מחיר ההזמנה ויתרת התשלומים שטרם שולמו בהתאם.
21. מייד לאחר סיום האירוע ישלם מזמין האירוע את יתרת התשלום, ככל שישנה, בהתאם להוראות הסכם זה, לידי נציג החברה.
22. אין באמור בהסכם זה כדי לגרוע מכל זכות ו/או סעד ו/או פיצוי המוקנים לחברה על פי הסכם זה ו/או על פי כל דין . במקרה בו מזמין האירוע הינו תאגיד, אזי מיופה הכוח מטעם התאגיד יהא ערב באופן אישי לפירעון התשלומים.
23. חל איסור מוחלט להכניס זיקוקים/קונפטי/כל דבר בערה ו/או מייצר עשן כזה או אחר, המזמין יישא בעלות הנזקים ככל שיהיו.
24. כוח עליון- האולם לא יהיה אחראי לאי קיום האירוע ו/או שיבוש מהלך האירוע כולו או מקצתו כתוצאה של כוח עליון.
25. "כוח עליון" משמעו אירוע או גורם אשר בעת כריתת ההסכם, האולם לא ידע או חזה אותו מראש ו/או לא היה עליו לדעת או לחזותו מראש ו/או הוא אינו בשליטתו, והמונע באופן ישיר מהאולם לקיים את האירוע במועדו ובמתכונתו על פי ההסכם, ו/או גורם לכך שקיום ההסכם באותן נסיבות יהא בלתי אפשרי או שונה באופן יסודי ממה שהוסכם עליו בין הצדדים.
26. בכל מקרה בו כתוצאה מכוח עליון לא יהיה ניתן לקיים את האירוע במועד שנקבע, קיום האירוע יידחה למועד מוסכם אחר, על בסיס מקום פנוי בלבד ובתיאום מראש .
27. בכל מקרה, הלקוח לא יהיה זכאי להחזר הכספים ששילם כמקדמה על פי הסכם זה היה ויבחר שלא לקיים את האירוע במועד אחר מהמועדים שיוצעו לו על ידי האולם ובתיאום מראש .
28. התאריך יישמר רק לאחר שנחתם ונשלח חזרה טופס הזמנת אירוע חתום ושולמה מקדמה כמפורט בהסכם זה.
29. מובהר, כי עלולים להיות שינויים בין המפורט בהזמנה ובין הביצוע בפועל כתוצאה משיקולי בטיחות.
30. המידה ותידרש אבטחה מעבר למסופק על ידי החברה, מזמין האירוע יישא בעלויות הכרוכות בכך.